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活動報告

グループインタビュー

2011年12月 グループインタビュー in 名古屋

12月に、パスコ・サポーターズ・クラブ会員の皆さまを対象としたグループインタビューを名古屋で実施しました。

今回のグループインタビューでは、キャンペーン、クリスマスケーキ、Pascoのホームページや通販などについて、皆さまのご意見をおうかがいしました。

はじめに、自己紹介と、パスコ・サポーターズ・クラブに入会しようと思ったきっかけを教えていただきました。「イングリッシュマフィンが大好きなので、Pascoについてインターネットで調べたのがきっかけです」と、教えてくださった方もいらっしゃいました。

インタビューでは、まずキャンペーンについて、応募しようと思うきっかけや、どんな賞品に魅力を感じるか、などのご意見をうかがいました。

「こんな賞品がいいな」などのご意見をうかがう様子
「こんな賞品がいいな」などのご意見をうかがう様子
クリスマスケーキを試食していただいている様子
クリスマスケーキを試食していただいている様子

続いてクリスマスケーキについて、皆さまの今年の予定などを教えていただいた後、Pascoのクリスマスケーキを2種類試食していただきました。

「クリスマスはご馳走を食べるから、食後のケーキは軽い食感のものが好ましい」「甘さをもう少し控えたほうがよい気がする」「チーズケーキには、酸味を加えたら、さっぱりして食べやすくなりそう」など、具体的なご意見をいただきました。

Pascoのホームページ、Pascoの通販については、パソコンの画面を表示し、それをご覧いただきながら、ご意見をうかがいました。

ホームページの使いやすさ、メールマガジンの内容については、日頃感じていらっしゃる印象など、率直なご意見をお寄せいただきました。

通販サイトについて、ご意見をうかがっている様子
通販サイトについて、ご意見をうかがっている様子

またPascoの通販については、「通販ならではの、付加価値のある商品ならば買いたくなる」「商品の特徴や魅力をもっと伝えるべき」などの、参考になるご意見をたくさんいただくことができました。

皆さまからいただきましたご意見は、今後の商品開発や販売促進活動に生かしてまいります。
ありがとうございました。

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