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お知らせ

その他 2019.02.09
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ロングライフ商品の回収に関するお詫びとお知らせ

 
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 
この度、弊社が販売しております下記の商品の原材料表示の内容と実際の配合に相違があることが判明しましたので、当該商品を回収させて頂きます。
なお、対象商品の安全性には問題はなく、お召し上がりになられても健康への影響はございません。
 
つきましては、お客さまのお手元に対象商品の現品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に料金着払いで商品をお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金の代わりとしてクオカード(コンビニエンスストア等でお使い頂ける商品券)を送らせていただきます。
 
お客さまならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後このような事態が再び発生することのないよう品質管理体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 
 
 
●対象商品
①グラノーラスティック バナナ&チョコ
 JANコード:4901820 382542、出荷数:1,567個
②ブランスティック ブルーベリーヨーグルト&グラノーラ
 JANコード:4901820 388773、出荷数:1,426個
③ブランスティック 2種のベリー&チョコグラノーラ
 JANコード:4901820 328595、出荷数:3,238個
④ブランスティック 3種のナッツ&グラノーラ
 JANコード:4901820 328588、出荷数:2,514個
⑤ブランスティック 5種のフルーツ&グラノーラ
 JANコード:4901820 328571、出荷数:3,422個
 
●賞味期限
いずれも賞味期限が「19.3.16」「19.3.17」「19.3.18」「19.3.19」「19.3.20」「19.3.21」と印字された商品
 
 
●原材料のシリアルミックスについて、表示内容を誤って表示  
 
【誤】
シリアルミックス(全粒オーツ麦、砂糖、米シリアルパフ(米粉、小麦粉、砂糖、麦芽粉、食塩)、シリアルパフ(コーンフラワー、小麦粉、米粉、砂糖、食塩)、植物油脂、ココナッツパウダー、水あめ、オーツ麦パフ、麦芽エキス、デキストリン、はちみつ、食塩)
 
【正】
シリアルミックス(全粒オーツ麦、米シリアルパフ(米粉、小麦粉、砂糖、麦芽粉、食塩)、植物油脂、砂糖、シリアルパフ(コーンフラワー、小麦粉、米粉、砂糖、食塩)、オーツ麦粉、ココナッツパウダー、オーツ麦パフ、糖蜜、水あめ、麦芽エキス、でんぷん、食塩、はちみつ、キャラメル
 
 
●商品送付先
対象商品をご不要の箱・または紙袋等に梱包いただき、送料着払いにて下記宛先まで送付いただきますようお願いいたします。
 
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〒461-8721
名古屋市東区白壁五丁目3番地
敷島製パン株式会社 パスコお客さま相談室 「商品回収係」
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※着払いの伝票は、運送会社各社の店舗または、コンビニエンスストア等でお取り扱いがございます。
※なお、商品代金の代わりとしてクオカードを間違いなくご送付させていただきますため、必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願い申し上げます。お客さまの氏名・住所・電話番号などの個人情報は本件の目的以外では使用いたしません。
 
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商品の送付には、ヤマト引取サービスもご利用いただけます。
詳しい方法は以下のリンクをご参照ください。
 
<ヤマト引取サービスを利用する>
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●お問合せ先
商品回収専用フリーダイヤル
0120‐877‐835(9時~17時受付 土・日・祝含む)
 
※公衆電話・及び一部IPフォンからはご利用いただけません。
※行き違い防止のため、通話音声を録音させていただいております。
※このフリーダイヤルは「グラノーラスティック」および「ブランスティック」シリーズ商品回収専用ダイヤルとなっております。

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