平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、敷島製パン株式会社パスコ東京多摩工場で生産した「超熟山型５枚スライス」に、異物（小動物らしきものの一部）が混入したことが判明いたしました。異物が混入した商品につきましては回収を完了しておりますが、念のため、同じラインにて生産した下記商品を回収するとともに、原因究明と対策強化のため、当面の間、当該ラインを休止します。

お客さまならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。なお、これまでのところ健康被害等の報告はございません。

今後このような事態が再び発生することのないよう品質管理体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

■対象商品
下記の条件（①～③）に全て当てはまるものが対象です。

①商品名：
　　超熟山型５枚スライス（JANコード 4901820162922）
　　超熟山型６枚スライス（JANコード 4901820357380）
②消費期限 ：2024.5.7から2024.5.11
③製造所固有記号/管理記号 ：＋P１/A●●（＋P１、かつ３桁の英数字がAから始まるもの）

 

 

回収対象数：約10万4千個

販売エリア：茨城県・群馬県・埼玉県・山梨県・新潟県・神奈川県・静岡県・千葉県・東京都・栃木県・福島県・青森県・岩手県・宮城県・山形県

■商品の送付について
大変お手数をおかけいたしますが、対象商品をご不要の箱・または紙袋等に梱包いただき、下記の送付先に料金着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。開封・喫食済みでも問題ございませんので、お手元の商品と包装紙（または包装紙のみ）をお送りください。

 〒461-8721 名古屋市東区白壁五丁目3番地 敷島製パン株式会社　商品回収担当 

※着払いの伝票は、運送会社各社の店舗または、コンビニエンスストア等でお取り扱いがございます。 
※商品代金の代わりとしてクオカードを間違いなくご送付させていただきますため、必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願い申し上げます。 
※お客さまの氏名・住所・電話番号などの個人情報は本件の目的以外では使用いたしません。
※WEBでの申込による回収受付は、2024年7月31日をもって終了いたしました。

■商品代金について
後日、商品代金の代わりとしてクオカード（コンビニエンスストア等でお使い頂ける商品券）をお送りさせていただきます。順次お送りさせていただきますが、４～５週間程度お時間がかかってしまうことも予想されます。重ねてご迷惑をおかけすることとなり大変恐縮ではございますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

■本件に関するお問合せ先
Pascoお客さま相談室　0120-084-835（フリーダイヤル）
＜受付時間＞9：00～17：00（夏季休暇・年末年始・一部祝日を除く月～金）

※公衆電話・及び一部IPフォンからはご利用いただけません。
※行き違い防止のため、通話音声を録音させていただいております。
※商品回収専用フリーダイヤルでの受付は、2024年8月30日をもって終了いたしました。