幅広い部門の現場で
業務改革と効率化を促進
生成AIシステム開発プロジェクト事務局を担当する二人。SPAiSという名称には「業務にスパイス（味付け）を加える」という意味も込めています。
「SPAiS」※はPasco社員専用の生成AIシステム。社内データを参照して回答する点が、一般的なAIツールとの違いです。開発を担当した社員と、業務で実際に活用している社員に話を聞きました。
※「スマート・パスコ・AI・システム」の略。
多様なメンバーとともに機能の検討を重ねました
SPAiSの立ち上げプロジェクトで事務局を務め、マーケティング、商品開発、法務など多様な部門から選出されたメンバーたちと機能や活用法の検討を重ねました。2024年8月の本稼働から1年が経ち、1日あたり約100人の社員が利用しています。用途はメール文の作成・添削、表計算ソフトの関数作成、外国人技能実習生向け教育資料の作成など幅広く、「業務改善につながっている」との声も多く寄せられ、事務局として非常に嬉しく感じています。経理に関する業務特化型AIの開発も現在進めており、社内問い合わせ対応の自動化によるさらなる生産性向上を目指しています。
澁澤 進
財務経理部
関連事業グループ
マネージャー
日々の業務をサポートする良きパートナーとなるように
「仕事中に疑問点が生じた際、ネット検索では求める情報にたどり着くまでに時間がかかるし、周囲の人に相談するにも相手の都合が気になって声をかけづらかった。でもSPAiSは気軽に相談でき、回答の精度も高いので本当に助かっている」という声を社員から聞き、導入効果を実感しています。また「ほかの社員のSPAiS活用方法を知りたい」という声からオンライン勉強会で社員による事例発表会を行ったのですが、「こんな使い方があるのか」と私自身も勉強になりました。皆さんの日々の業務をサポートする良きパートナーとして、今後もSPAiSを成長・進化させていきたいと考えています。
鈴木 康崇
SPS推進部
部長付 係長
SPAiS 私の使い方
SPAiSをどのように活用しているのか、さまざまな部署の社員が紹介します。
店頭POPの素材画像を作成
店頭POPに使う画像を、営業担当から依頼されることがあります。通常はPOP作成ツールやフリー素材から探すのですが、イメージしたものがなかなか見つからなかった時にSPAiSを利用。イメージ通りの画像を作成することができました。
諸江 奈津子西日本支社
営業三部 営業管理グループ
FAXの内容をデータに変換
FAXでご注文をいただく場合、その内容を社内システムに手作業で入力すると時間がかかる上、誤入力のリスクもあります。そこでSPAiSを活用。FAXをPDF化してSPAiSに登録し、その内容をCSVデータとして出力できるようにしました。
角田 将和中部支社
営業二部 営業管理グループ
チーフ
メール文面やアンケート内容を考案
営業員向け勉強会の準備でSPAiSを活用し、資料、開催案内メール、事前アンケートを効率よく作成できました。それぞれにかかる時間を大幅に短縮できたことで、その分を資料の質をより高める時間や、ほかの作業に充てられました。
新名 健一朗西日本支社
営業一部 営業管理グループ
チーフ
チーム営業の各場面で活用
商談に向けてのミーティングで検討事項に漏れがないかを確認したり、商談時の効果的な想定問答を考えてもらったり、ミーティングの備忘録を共通のフォーマットに統一したりと、チーム営業のさまざまな場面で活用しています。
井上 美貴東日本支社
営業二部 営業管理グループ
各種社内情報を簡単検索
全社の電話番号を記載したファイルを登録し、「○○工場○○グループの番号を教えて」と入力するだけで検索できるようにしました。さまざまな分野の社内教育資料も登録。「○○について教えて」と聞けば回答が得られ、とても便利です。
小倉 里実東日本支社
営業三部 営業管理グループ
チーフ
商品のキャッチコピーを作成
プライスカード用のキャッチコピー作成に利用しました。各商品の特長を記載した資料はありますが、短くまとめるのは大変です。そこでSPAiSに「この内容を18字以内のキャッチコピーにして」と頼んだところ、指示通りに作成してくれました。
長谷川 耕平中部支社
営業二部 営業二課
係長
説明書の内容を会話形式で理解
機械の説明書をSPAiSに登録し、会話形式で知りたいことを効率よく調べられるようにしました。最初に「あなたはエンジニアの先生です」と役割を設定することで、専門用語が頻出する難しい内容の説明書でも、分かりやすい回答が得られます。
久保田 光技術部
AI・ロボット開発グループ
3S点検用アプリを作成
生産ラインの3S（整理・整頓・清掃）点検用にアプリの作成に取り組み始めたものの、書籍やインターネットの情報だけではうまく進みませんでした。そこでSPAiSのAIチャットを活用。分かりやすい回答が得られ、無事完成させることができました。
小菅 貴雄パスコ東京多摩工場
生産管理グループ
チーフ
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店頭POPの素材画像を作成
店頭POPに使う画像を、営業担当から依頼されることがあります。通常はPOP作成ツールやフリー素材から探すのですが、イメージしたものがなかなか見つからなかった時にSPAiSを利用。イメージ通りの画像を作成することができました。
諸江 奈津子西日本支社
営業三部 営業管理グループ -
FAXの内容をデータに変換
FAXでご注文をいただく場合、その内容を社内システムに手作業で入力すると時間がかかる上、誤入力のリスクもあります。そこでSPAiSを活用。FAXをPDF化してSPAiSに登録し、その内容をCSVデータとして出力できるようにしました。
角田 将和中部支社
営業二部 営業管理グループ
チーフ -
メール文面やアンケート内容を考案
営業員向け勉強会の準備でSPAiSを活用し、資料、開催案内メール、事前アンケートを効率よく作成できました。それぞれにかかる時間を大幅に短縮できたことで、その分を資料の質をより高める時間や、ほかの作業に充てられました。
新名 健一朗西日本支社
営業一部 営業管理グループ
チーフ -
チーム営業の各場面で活用
商談に向けてのミーティングで検討事項に漏れがないかを確認したり、商談時の効果的な想定問答を考えてもらったり、ミーティングの備忘録を共通のフォーマットに統一したりと、チーム営業のさまざまな場面で活用しています。
井上 美貴東日本支社
営業二部 営業管理グループ -
各種社内情報を簡単検索
全社の電話番号を記載したファイルを登録し、「○○工場○○グループの番号を教えて」と入力するだけで検索できるようにしました。さまざまな分野の社内教育資料も登録。「○○について教えて」と聞けば回答が得られ、とても便利です。
小倉 里実東日本支社
営業三部 営業管理グループ
チーフ -
商品のキャッチコピーを作成
プライスカード用のキャッチコピー作成に利用しました。各商品の特長を記載した資料はありますが、短くまとめるのは大変です。そこでSPAiSに「この内容を18字以内のキャッチコピーにして」と頼んだところ、指示通りに作成してくれました。
長谷川 耕平中部支社
営業二部 営業二課
係長 -
説明書の内容を会話形式で理解
機械の説明書をSPAiSに登録し、会話形式で知りたいことを効率よく調べられるようにしました。最初に「あなたはエンジニアの先生です」と役割を設定することで、専門用語が頻出する難しい内容の説明書でも、分かりやすい回答が得られます。
久保田 光技術部
AI・ロボット開発グループ -
3S点検用アプリを作成
生産ラインの3S（整理・整頓・清掃）点検用にアプリの作成に取り組み始めたものの、書籍やインターネットの情報だけではうまく進みませんでした。そこでSPAiSのAIチャットを活用。分かりやすい回答が得られ、無事完成させることができました。
小菅 貴雄パスコ東京多摩工場
生産管理グループ
チーフ
TOPICS
勉強会でSPAiS活用事例を共有
紹介したSPAiS活用法は、社内のオンライン勉強会「Meet de 勉強会」などで発表された事例です。SPAiS活用の推進プロジェクトの一環として数カ月に一度、オンライン勉強会を開催。社員が講師となって自ら得た知見の共有を図っています。
「Meet de 勉強会」運営担当者。左から、湯淺 莉沙子（SPS推進部 企画グループ）、寺本 由季（ブランドコミュニケーション部 コミュニケーションデザイングループ）、青倉 まみ（財務経理部 債権管理グループ チーフ）
「Meet de 勉強会」運営担当者。左から、湯淺 莉沙子（SPS推進部 企画グループ）、寺本 由季（ブランドコミュニケーション部 コミュニケーションデザイングループ）、青倉 まみ（財務経理部 債権管理グループ チーフ）