CSR・サステナビリティ

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各種方針・宣言など

お取引先さまホットライン

敷島製パングループ(敷島製パン株式会社および子会社)は、大切なビジネスパートナーであるお取引先さまおよびその従業員の方からの通報・相談を受け付けるお取引先さま専用のホットラインを設置・運用しています。

ご利用いただける方

敷島製パングループのお取引先さまの役員、従業員の方(本人または代理人)。
従業員には契約社員、パートタイマー、アルバイト、嘱託社員、派遣社員を含みます。

相談内容

敷島製パングループとの取引における以下の事項
法令違反/規則違反/契約違反/人権侵害/腐敗行為/その他社会倫理からの逸脱

相談方法

通報・相談は専用の窓口でメールにてお受けいたします。
下記に必要事項を記載したフォーマットがございますので、そちらをご利用のうえ、下記のアドレスまでご連絡ください。

お取引先さまホットライン窓口

HOTLINE@pasconet.co.jp
受付時間:平日9:00〜17:00(夏季休業・年末年始を除く)

お取引先さまホットライン通報・相談フォーマット

対応方法

通報・相談内容は、敷島製パン株式会社の総務本部へ連絡されます。
通報・相談があった場合は、必要に応じて相談者の同意を得た上で、関係部署にて事実関係の確認および問題の解決を図ります。是正措置が必要な場合には、適正に対処します。

個人情報の取り扱いについて

  • お客さまの個人情報を調査・対応以外に使用することはございません。
  • 通報・相談者ご本人の同意がない限り、相談内容および個人情報は第三者に開示・掲出いたしません。調査のために相談者の情報を開示する必要がある場合は、必ず同意を得てから行います。
  • お客さまからお知らせいただきました個人情報は敷島製パン株式会社のプライバシーポリシーに則り厳格に管理いたします。

プライバシーポリシーはこちら

その他

  • 正当な事由によりホットラインを利用することによって、通報・相談者および通報・相談者が勤務する会社が敷島製パングループから不利益な取り扱いを受けることはありません。
  • 不正な目的(虚偽通報、誹謗・中傷、業務妨害、不正な利益を図る等)での通報や広告・営業目的でのご連絡は受け付けません。
  • 匿名での通報も受け付けます。ただし、匿名を希望される場合や、資料・証拠の提出がない場合は、調査方法や調査範囲が限られるため、事実確認が困難となる可能性がございますことご了承ください。
  • 敷島製パングループより送信するお客さまへのメールは、お客さま個人へのお返事です。敷島製パングループに無断で他のホームページや印刷物などへ転用したり、メールの内容の一部分または全体を転用、二次利用したり、当該お客さま以外に開示したり、その他の目的でご使用されることはご遠慮ください。