お客さまの声に
お応えしました

「超熟サンドイッチ用」はこれまで14枚入りで、片方のパックに7枚入れていましたが、「1パックずつ使う際、奇数枚だと中途半端」などのお申し出をいただいていました。こうしたご意見を受け、2015年2月より12枚入りに変更し、1パックの枚数を偶数（6枚）にしました。

「超熟サンドイッチ用」のパックに印字している消費期限について、「印字されているほうのパックから使ったため、消費期限がわからなくなった」「両方のパックに消費期限を印字してほしい」などのお申し出をいただいていました。こうしたご意見を受け、2014年7月より、両方のパックに消費期限を印字するようにしました。

「超熟食パン」をはじめとした食パンの包装紙に印字している消費期限について、「読みづらい」「何日かが分かりづらい」とのお申し出をいただいていました。こうしたご意見を受け、2011年1月末より、文字を大きくしました。

「北海道産小麦使用バタール・バゲット」ですが、クロージャー（包装紙上部のプラスチック製留め具）に消費期限を印字しており、「消費期限がどこに書いてあるかわからない」「包装紙に印字してほしい」とのご意見を多くいただいていました。こうしたご意見を受け、2009年8月16日より、包装紙に消費期限ならびに製造所固有記号を記載しています。

「商品パッケージの表示の文字が小さくて読みにくい」とのご意見を受け、2008年秋に発売の商品より、読みやすい書体（ユニバーサルデザイン）へ変更しています。